다음 후 터치 드리프트아이폰 11 화면 교체수리 업계에서 - 불만 사항에 대해 가장 일반적이고 - 가장 많은 논쟁이 있는-중 하나입니다. 수리점에서는 화면 공급업체를 비난합니다. 스크린 공급업체는 기술 문제라고 말했습니다. 고객은 단지 휴대전화가 작동하기를 원합니다. 수년간 보증 반품 및 대화 양측의 일괄 QC 분쟁을 처리한 후 전체 그림은 다음과 같습니다.
원인을 알아보기 전에 증상을 올바르게 정의하겠습니다. "터치 드리프트"는 해결 방법이 다른 두 가지 문제를 설명하는 데 사용되기 때문입니다.
고스트 터치특히 화면 상단이나 가장자리를 따라 누구도 스스로 - 탭하거나 스와이프하지 않은 입력을 화면이 등록하는 경우입니다.터치 오프셋한 위치를 탭하고 등록이 다른 위치에 있는 경우입니다. - 키보드 문자가 꺼져 있거나 활성화하려면 버튼 위를 조준해야 합니다. 둘 다 화면 교체 후에 나타날 수 있으며 둘 다 뚜렷한 근본 원인이 있습니다. 이 가이드에서는 두 가지 모두를 다룹니다.
원인 1: 플렉스 케이블 커넥터가 완전히 장착되지 않음
이는 교체 후 터치 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나이며, 화면 품질과 설치 과정이 교차하는 지점에 있습니다.- iPhone 11의 디지타이저 플렉스 케이블은 로직 보드의 ZIF 커넥터를 통해 연결됩니다. 화면이 약간 벗어난 각도로 플렉스와 함께 배송되었거나 기술자가 양쪽을 균등하게 누르지 않았기 때문에 커넥터가 완전하고 균일하게 장착되지 않은 경우 - 간헐적인 터치 손실, 한쪽 가장자리를 따라 고스트 터치 또는 압력이나 온도에 따라 왔다 갔다 하는 완전한 터치 실패가 발생합니다.
진단 방법:전화기가 조립되었지만 후면 케이스가 약간 열린 상태에서 화면이 켜져 있는 동안 플라스틱 spudger/스퍼저를 사용하여 디지타이저 커넥터 부분을 가볍게 누르세요. 압력을 가하여 터치 동작이 바뀌고 - 개선되거나 악화되면 - 좌석 문제입니다. 다시-열고 올바르게 다시 장착하세요. 조심스럽게 다시 장착한 후에도 문제가 지속되면 화면 자체의 플렉스 케이블이나 커넥터에 결함이 있는 것입니다. 장치를 반환하십시오.
당사의 QC 프로세스에서는 배송 전에 각 화면의 커넥터를 5번씩 굴곡-시전하고 마지막에 장착 위치에 대한 압력 테스트를{1}}합니다. 공급자로부터 커넥터가 뻣뻣한 느낌이 들거나 상자에서 비스듬히 놓여 있는 스크린을 받은 경우 설치하기 전에 플래그를 지정하세요. - 커넥터가 안정될 것이라고 가정하지 마세요.
원인 2: 이어피스 메시 또는 근접 센서 브래킷이 올바르게 다시 설치되지 않았습니다.
이것은 이전에 접해본 적이 없는 기술자들을 놀라게 합니다. iPhone 11에는 이어피스 그릴 뒤에 근접 센서와 주변광 센서가 있으며, 기존 디스플레이 어셈블리에서 새 디스플레이 어셈블리로 이동하는 브래킷에 장착되어 있습니다. 이 브래킷이 잘못 정렬된 경우 - 또는 근접 센서와 디스플레이 패널 사이의 얇은 폼 패드가 없거나 위치가 다른 경우 - 특히 통화 중에 전화기를 귀 근처에 들고 있을 때 화면 상단 1/3 부분에 고스트 터치가 나타날 수 있습니다.
진단 방법:고스트 터치는 통화 중에 발생합니까, 아니면 전화기 상단 가장자리를 덮거나 누를 때마다 발생합니까? 그게 당신의 신호입니다. 휴대폰을 열고 근접 센서 브래킷이 올바르게 장착되었는지 확인하고 폼 패드가 센서와 유리 사이에 여전히 위치하는지 확인하세요. 문제를 찾는 방법을 알고 나면 15{2}}분 안에 문제를 해결할 수 있으며 - 화면 자체와는 아무런 관련이 없습니다.
원인 3: 디지타이저 컨트롤러 IC 보정 문제
터치 디지타이저 켜짐iPhone 11 애프터마켓 화면특정 패널 크기에 맞는 올바른 좌표 격자로 보정해야 하는 Goodix 또는 Synaptics -의 타사 터치 컨트롤러 IC -(일반적으로 -)를 사용합니다. 품질이 낮은- 제조업체는 이 단계를 건너뛰거나 여러 패널 치수에 동일한 펌웨어 구성을 적용하여 체계적인 터치 오프셋을 생성합니다. 모든 터치는 전체 화면 표면에 걸쳐 일관되게 실제 탭 포인트의 위, 아래 또는 측면에 몇 밀리미터씩 등록됩니다.
이를 커넥터 문제와 구별하는 방법:오프셋은 한쪽 가장자리나 모서리에 국한되지 않고 전체 화면에서 일관됩니다. 커넥터를 다시 장착해도 변경되지 않습니다. 그리고 중요한 것은 화면이 켜진 첫 순간부터 존재했다는 것입니다. - 시간이 지나도 발전하지 않았습니다.
이는 현장 수정이 없는 제조 결함입니다. 화면은 반환되어야 하며, 평판이 좋은 공급업체는 논쟁 없이 이를 교체할 것입니다. 왜냐하면 보정이 잘못된 디지타이저 IC를 사후에 수정할 수 있는 설치 프로세스가 없기 때문입니다. 이 문제는 단위당 터치 보정 테스트를 실행하지 않는 공급업체의 -하위급 애프터마켓 iPhone 11 화면 중 약 1.2%에서 발생합니다.- 우리 공장에서는 배송 전에 모든 장치에 대해 5-포인트 터치 정확도 검사를 실시합니다.
원인 4: 디지타이저 IC의 - 손상 처리 중 정전기 방전
이것은 완전히 예방할 수 있으며 거의 완전히 무시됩니다. iPhone 11 화면은 특히 디지타이저 컨트롤러의 ESD에 민감합니다. 정전기 방지 손목 스트랩 없이 처리한 화면이나 접지되지 않은 작업대에서 화면을 처리한 경우 초기 전원을 켰을 때 완벽하게 테스트되었더라도 설치 후 며칠 또는 몇 주 내에 고스트 터치 문제가 발생할 수 있습니다-.
메커니즘은 미묘합니다. 디지타이저 IC의 ESD 손상은 즉각적이고 명백한 고장을 일으키지 않는 경우가 많습니다. 대신 시간이 지남에 따라 IC의 신호 무결성이 저하되고 점차 악화되는 간헐적인 고스트 터치로 나타납니다. 이것이 바로 화면이 첫날 벤치 테스트를 통과하고 2{3}}~4주째에 오작동하기 시작하는 이유입니다. 그 시점에는 고객이 이미 다시 찾아왔고 대화도 불편하며 근본 원인을 입증하기가 매우 어렵습니다.
방지:정전기 방지 매트와 손목 스트랩은-협상 대상이 아닙니다.- 더 중요한 것은 세션 시작 시 한 번이 아니라 -을(를) 처리하는 각 화면 전에 접지 매트를 터치하는 것입니다. 주변 습도가 40% 미만이면 ESD 위험이 크게 증가합니다. 작업장이 건조한 기후에 있거나 냉방이 심한 건물에 있다면-건조한 달에는 탁상용 가습기를 사용하는 것이 좋습니다.
원인 5: 디지타이저 접촉 부위에 오래된 접착제 잔여물 또는 오염
깨진 화면을 제거할 때 기술자는 일반적으로 이소프로필 알코올을 사용하여 프레임과 로직 보드 커넥터 영역을 청소합니다. IPA 잔류물 - 또는 기타 세척 용제 -가 디지타이저 플렉스 커넥터 탭이나 로직 보드 커넥터 자체에 남아 있으면 터치 데이터 라인에 저항성 간섭이 발생할 수 있습니다. 그 결과 일반적으로 간헐적으로 고스트 입력이 발생하며, 이는 전화기 사용 후 예열된 직후에 더욱 심해집니다. 열이 잔류층의 표면 저항을 변화시키기 때문입니다.
수정 사항:99% 이상의 IPA만 사용하세요. - 70% 품종에서는 물이 너무 많이 남습니다. 보풀이 없는- 면봉을 사용하여 적용하고 새 스크린을 연결하기 전에 증발 시간을 60초 정도 기다립니다. 로직 보드에 초음파 세척액을 사용한 경우 스크린 설치 전에 완전히 헹구고 건조시키십시오.
빠른 진단 참고
| 증상 패턴 | 원인일 가능성이 가장 높음 | 책임 |
|---|---|---|
| 처음 전원을 켤 때부터 전체 화면에 걸쳐 일관된 오프셋- | 디지타이저 IC 교정(원인 3) | 화면 결함 - 교체 |
| 처음 전원을 켰을 때만 가장자리에서 터치 문제가 발생합니다.- | 커넥터가 장착되지 않음(원인 1) | 먼저 다시 장착하세요. 지속되면 교체하세요 |
| 통화 중이거나 상단 가장자리가 가려진 경우에만 고스트 터치 | 근접 센서 브래킷(원인 2) | 기술자 - 브래킷 재설치 |
| 2~4주 동안 화면이 양호하다가 고스트 터치가 발생하고 악화됨 | 디지타이저 IC의 ESD 손상(원인 4) | 워크샵 프로세스 문제 |
| 간헐적인 고스트 터치, 휴대폰이 따뜻할 때 더 심함 | 커넥터의 잔류물(원인 5) | 다시-세척하고 재조립하세요. |
설치 전-체크리스트아이폰 11 LCD 교체
- 피팅 전 벤치 테스트:휴대폰을 연 상태에서 새 화면을 연결하고 화면을 프레임에 적용하기 전에 터치 기능, 디스플레이 균일성, 근접 센서 반응을 확인하세요.
- ESD 스트랩 착용, 매트 접지:특히 건조한 날씨, 에어컨이 있는 환경, 겨울철에는 선택 사항이 아닙니다. -
- 99% IPA로 로직 보드 커넥터를 청소합니다.한 번 가볍게 닦아낸 후 연결하기 전에 60초 동안 완전히 건조시키십시오.
- 플렉스 케이블 각도를 확인하세요.케이블은 측면 장력이 0인 상태에서 편평하게 놓여야 합니다. 전화기를 조립할 때 어떤 부담이 가해지면 점진적인 커넥터 고장은 여부가 아니라 시기의 문제입니다.
- 닫기 전에 근접 센서 브래킷을 다시 설치하십시오.폼 패드가 제자리에 있는 상태에서 올바른 방향으로 완전히 장착되었는지 확인하세요.
- 조립 후 전체 터치 테스트:전화기가 고객에게 돌아오기 전 네 모서리, 모든 모서리, 키보드 정확도 -
이 체크리스트를 모두 수행한 후에도 설명할 수 없는 터치 동작이 계속 나타나는 경우 특정 증상 패턴과 화면 모델을 알려주세요. 일반적으로 설명을 통해 근본 원인을 식별하고 교체해야 하는 화면 문제인지 아니면 고객 측에서 해결해야 할 프로세스 변수인지 조언할 수 있습니다.
